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1688誠(chéng)信通2019版全新升級(jí):六大招式打造新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)矩陣下的商品力!

發(fā)布時(shí)間:2018-11-29

1688誠(chéng)信通2019版全新升級(jí):六大招式打造新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)矩陣下的商品力!

“打造中小企業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)交易的服務(wù)。”正是憑借這份不變的初心,誠(chéng)信通伴隨1688及廣大商家并肩走過(guò)充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的16年。在多元化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下,誠(chéng)信通在2018年底全面升級(jí),為中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)多場(chǎng)景的B2B電商解決方案和更豐富的B類(lèi)交易工具,打造新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)矩陣下的商品力。

1688銷(xiāo)售總監(jiān)竺海偉

“過(guò)往的升級(jí)迭代圍繞‘商’的層面如何完善產(chǎn)品功能,而此次的升級(jí)跳出‘商’的層面,結(jié)合商品力,在‘品’的層面進(jìn)行集中發(fā)力,在戰(zhàn)略上具有劃時(shí)代的意義。”1688銷(xiāo)售總監(jiān)竺海偉在介紹本次誠(chéng)信通升級(jí)時(shí)談到。

致力中小企業(yè)服務(wù),不斷提升商品力

誠(chéng)信通作為1688平臺(tái)的會(huì)員服務(wù),自2002年3月推出以來(lái),通過(guò)孜孜不倦地探索升級(jí),有效提升了平臺(tái)大市場(chǎng)內(nèi)人、貨、場(chǎng)景的匹配效率?;赝?6年發(fā)展歷程,可大致分為三個(gè)階段。

2002至2007年,誠(chéng)信通發(fā)展初期,從起步時(shí)產(chǎn)品形態(tài)簡(jiǎn)單展示認(rèn)證企業(yè)信息的網(wǎng)站,到2007年完成首次全面升級(jí),實(shí)現(xiàn)信息多維呈現(xiàn),真正構(gòu)建客戶(hù)自己企業(yè)網(wǎng)站。

2008至2016年,誠(chéng)信通的快速成長(zhǎng)期,通過(guò)新增旺鋪功能、求購(gòu)?fù)扑]功能等產(chǎn)品升級(jí),完善B2B商業(yè)鏈條上的互聯(lián)網(wǎng)化基礎(chǔ)設(shè)施,開(kāi)啟多產(chǎn)品全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。誠(chéng)信通會(huì)員數(shù)量在2016年7月達(dá)到史無(wú)前例的100萬(wàn)。

2017年,誠(chéng)信通再次升級(jí)六大服務(wù),縱深中小企業(yè)電商交易鏈路,多維度重夯實(shí)B類(lèi)交易基礎(chǔ)設(shè)施,完成交易、營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)管理等環(huán)節(jié)的全方位升級(jí)。

 

2019版在線營(yíng)銷(xiāo)再升級(jí),構(gòu)建多維場(chǎng)景化自主營(yíng)銷(xiāo)新矩陣

2018年,在多元化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的基礎(chǔ)下,誠(chéng)信通正式升級(jí)在線營(yíng)銷(xiāo)功能,以商品力為核心,構(gòu)建完善的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)矩陣,實(shí)現(xiàn)360度商機(jī)觸達(dá);從交易、營(yíng)銷(xiāo)到大數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)管理,全方位助力百萬(wàn)中小企業(yè)成長(zhǎng)。“秀出好商品,贏得好生意”,通過(guò)“優(yōu)品+流量”的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略突破,升級(jí)后的誠(chéng)信通將為客戶(hù)提供更完善的B2B營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。

升級(jí)式:鎮(zhèn)店之寶助推爆款商品,成就好生意

爆款助推器——鎮(zhèn)店之寶,在商品報(bào)名活動(dòng)時(shí)擁有優(yōu)先審核權(quán),有效放大流量。

鎮(zhèn)店之寶是店鋪內(nèi)買(mǎi)家轉(zhuǎn)化能力最強(qiáng)的商品,是平臺(tái)在搜索、活動(dòng)、旺鋪推薦位、商品關(guān)聯(lián)推薦等場(chǎng)景用于承接和轉(zhuǎn)化買(mǎi)家流量的主力商品集。商家可根據(jù)自我需求選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景應(yīng)用,借助好商品拓展店鋪流量。

鎮(zhèn)店之寶還可一鍵觸達(dá)盤(pán)活老買(mǎi)家,讓單品運(yùn)營(yíng)輕松提效,提升老買(mǎi)家復(fù)購(gòu)。

升級(jí)式:智能旺鋪升級(jí),智能推品AI接待

智能旺鋪可精準(zhǔn)剖析買(mǎi)家偏好,個(gè)性化智能推品,讓買(mǎi)家快速找到心儀商品。店小蜜智能接待可與人工接待自由切換,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)服務(wù),24小時(shí)在線不跑單。

升級(jí)式:多場(chǎng)景,一站式自主營(yíng)銷(xiāo)新矩陣升級(jí)

相較去年以短視頻+設(shè)計(jì)工具打造精品旺鋪的場(chǎng)景化嘗試,2018年誠(chéng)信通全面升級(jí)為直播+短視頻+數(shù)據(jù)于一體的多場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)直通平臺(tái)活動(dòng)和+直播一站式打造商家自主營(yíng)銷(xiāo)新矩陣。

直通平臺(tái)活動(dòng)中,可為商家自動(dòng)選出“接近平臺(tái)活動(dòng)條件的商品”,通過(guò)設(shè)置促銷(xiāo)培育計(jì)劃,幫助這些“潛力品”成為符合平臺(tái)活動(dòng)條件的商品,繼而直通“平臺(tái)活動(dòng)”會(huì)場(chǎng),獲得流量曝光。

+直播是本次升級(jí)為商家打造的高效直播互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)貨工具,實(shí)現(xiàn)“賣(mài)”、“買(mǎi)”、“查”多場(chǎng)景同時(shí)進(jìn)行的高效營(yíng)銷(xiāo)方式。用“講”的方式做生意,讓商人通過(guò)手機(jī)直播做最擅長(zhǎng)的事,支持邊看邊買(mǎi)。

+直播可結(jié)合工廠直播、檔口直播、伙拼直播等多個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,多渠道多場(chǎng)景多形式獲取粉絲。通過(guò)豐富的直播工具及后臺(tái)數(shù)據(jù)功能,商家可高效地將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶(hù),并通過(guò)直播數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化直播內(nèi)容提升轉(zhuǎn)化效率。

升級(jí)式:精準(zhǔn)識(shí)別,全方位客戶(hù)管理升級(jí)

誠(chéng)信通升級(jí)推出全方位管理客戶(hù)的后臺(tái),可實(shí)現(xiàn)開(kāi)辟新客源、挖掘潛在意向客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系等各個(gè)客戶(hù)管理層級(jí)的維護(hù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)日常維護(hù)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、商家自營(yíng)銷(xiāo)等多種CRM管理需求。

多種新人專(zhuān)享互動(dòng)場(chǎng)景如:為新商家搭建新人專(zhuān)場(chǎng)、元寶商場(chǎng)等幫助商家開(kāi)源獲取更多新客流量;在潛客深挖方面,定向運(yùn)營(yíng)觸達(dá),通過(guò)“收藏”、“關(guān)注店鋪”等意愿行為,獲取精準(zhǔn)買(mǎi)家畫(huà)像,結(jié)合店鋪活動(dòng)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,極大提升來(lái)訪UV轉(zhuǎn)化率;站內(nèi)信、短信、微信多工具多渠道觸達(dá)買(mǎi)家,分人群精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),盤(pán)活老客戶(hù),加強(qiáng)其活躍度及忠誠(chéng)度。

升級(jí)式:便捷升級(jí),B類(lèi)特色交易效率提升

B類(lèi)特色交易是基于B類(lèi)企業(yè)商品交易的特性,專(zhuān)為1688平臺(tái)B類(lèi)商家量身打造的一套在線交易模式,2018年升級(jí)產(chǎn)品針對(duì)性解決買(mǎi)家在操作、賒帳、回款、額度限制等方面的問(wèn)題。

買(mǎi)家無(wú)需開(kāi)通繁瑣操作,準(zhǔn)入即可使用貸款支付;開(kāi)通融易收,支持買(mǎi)家銀行轉(zhuǎn)賬支付,不改變線下支付習(xí)慣。

升級(jí)六式:釘釘組織在線,平臺(tái)協(xié)同與服務(wù)升級(jí) 

為進(jìn)一步提升小二服務(wù)誠(chéng)信通商家的效率,1688釘釘組織在線應(yīng)運(yùn)而生。1688釘釘組織在線是將1688商家與小二綁定在一起的運(yùn)營(yíng)協(xié)同陣地,對(duì)小二進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)專(zhuān)屬定位,問(wèn)題咨詢(xún)簡(jiǎn)易化只需 “一DING”,平臺(tái)活動(dòng)重要消息及時(shí)通知,交流組織分行業(yè)規(guī)劃,保證商家溝通順暢無(wú)阻。

 

16年來(lái),誠(chéng)信通始終堅(jiān)持以打造中小企業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)交易的服務(wù)為第一要義。“秀出好商品,贏得好生意”,本次以商品力為核心的誠(chéng)信通全面升級(jí)可以說(shuō)是“回歸根本,不忘初心”。

1688銷(xiāo)售總監(jiān)竺海偉表示,“今年誠(chéng)信通的升級(jí)針對(duì)商品力‘品’的層面做出全面發(fā)力。鎮(zhèn)店之寶作為前所未有的產(chǎn)品,不僅僅是功能技術(shù)的研發(fā)開(kāi)拓,更是以商品為中心聚集流量,整體分配規(guī)整的爆品打造利器。且不是任何商品都能夠使用鎮(zhèn)店之寶,必須符合條件才可使用,商品的優(yōu)劣、商品力的表現(xiàn)是評(píng)判的重要條件,而企業(yè)規(guī)模、品類(lèi)總量等條件位于其次,這對(duì)于擁有優(yōu)質(zhì)商品的中小型企業(yè)可謂是一大福音;另外,今年商+直播的結(jié)合,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)及數(shù)據(jù)賦能極大的拓展了商家營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,是聚焦于而打造的真實(shí)高效的直播互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具。

誠(chéng)信通已經(jīng)在1688商家中建立了高營(yíng)銷(xiāo)效率、強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工具、多營(yíng)銷(xiāo)矩陣的心智認(rèn)知。未來(lái),誠(chéng)信通將一如既往地致力于B2B領(lǐng)域創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的研發(fā),助力1688成為B2B商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全平臺(tái):以商品力提升為核心,持續(xù)賦能商家,讓每個(gè)行業(yè)都能在1688平臺(tái)找到做生意的最有效模式。

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